Andare oltre i conflitti

Mediare è un’arte che prevede pazienza, lavoro, ma soprattutto ascolto delle parti in conflitto. Conflitto che non è per forza di cose negativo, ma che, se accolto e gestito, può rappresentare un’opportunità di crescita e/o un nuovo inizio.

Ecco perché ho deciso di diventare mediatrice: per ascoltare e comprendere le emozioni, i bisogni, gli interessi e le aspettative delle persone e facilitarle ad avere nuovamente una relazione o a superare una situazione di “impasse” e guardare oltre.

Mediare richiede tecnica e cuore che, se utilizzati sapientemente e alternativamente, permettono quello che è lo scopo della mediazione: creare insieme una soluzione che sia condivisa e il più soddisfacente per entrambi.